阿里云邮箱默认根据日期和时间对邮件排序，如果您无法找到新邮件，邮件可能在“收件箱”或其它文件夹的任何位置,而不是一定在列表的顶部或底部。

　　请您在包含未读邮件的“收件箱”或其他文件夹中，点击“查看邮件”——“未读邮件”，就可以立刻找到该文件夹中未读邮件了。

　　如您要查看的是收件箱的未读邮件，您可以点击“我的邮箱”进入邮箱首页，在左上角欢迎页面选择“未读邮件”也可以快速找到收件箱的未读邮件。