支付宝香港/澳门用户申请个人认证流程如下：

　　1、登录支付宝账户，点击【实名认证】，归属地区选择【港澳】，点击【立即申请】。

　　2、根据页面填写身份信息。

温馨提示：

　　1)联系电话允许输入“数字”、“-”、“+ ”3种符号，位数限制在20位以内。推荐填写大陆手机号码，11位数字，且以13/14/15/18开头。海外或港澳台地区电话请注明国际区号。

　　2)证件号码输入格式为：香港：a-123456-b。澳门：1-234567-8。

　　3)申请认证人需年满18周岁以上。

　　3、填写银行卡信息。

　　4、银行卡提交成功，等待银行卡打款。

　　5、收到银行卡汇款金额，登录支付宝账户，点击【输入打款金额】。

　　6、输入打款金额，点击【确认】。

　　7、提交成功，等待客服审核身份证信息，审核成功，即可通过实名认证。