在淘宝上面我们可以购买到许多商品，还能与大家一起交流分享好物商品，经常还会有用户向我们提问商品相关信息，但有些小伙伴还不知道怎么回答别人的求助问题？下面小编就给大家分享一下操作方法。
方法/步骤分享：
1、消息
首先打开淘宝app，然后再点击消息选项卡，
2、互动消息
然后再点击【互动消息】，
3、向你求助
然后可以看到很多向你求助的信息，
4、回答消息
然后再输入框中输入你的答案，
5、发送
然后再点击旁边的【发送】按钮，
6、回答成功
最后会提示你【回答成功】，
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