暴风影音出现错误代码31008，31009，31010，31012，31013的解决方法如下：

　　此错误代码表示通信错误，请尝试以下方法：

　　1、检查系统中是否装有在线视频软件或其他加速程序，如QQlive或极速土豆等软件，有的话请关闭。

　　2、请确保暴风影音的进程通过防火墙设置。请确保暴风影音的进程通过防火墙设置。就是看有没有设置禁止伺服Stormtray.exe的访问网络功能以及storm.exe也看下

　　3、重启暴风影音并重播要观看的电影。

　　暴风影音是暴风网际公司推出的一款视频播放器，该播放器兼容大多数的视频和音频格式。连续获得《电脑报》、《电脑迷》、《电脑爱好者》等权威IT专业媒体评选的消费者最喜爱的互联网软件荣誉以及编辑推荐的优秀互联网软件荣誉。

　　暴风影音提供和升级了系统对常见绝大多数影音文件和流的支持，包括：RealMedia、QuickTime、MPEG2、MPEG4(ASP/AVC)、VP3/6/7.Indeo、FLV 等流行视频格式，AC3/DTS/LPCM/AAC/OGG/MPC/APE/FLAC/TTA/WV 等流行音频格式，3GP/Matroska/MP4/OGM/PMP/XVD 等媒体封装及字幕支持等。配合 Windows Media Player 最新版本可完成当前大多数流行影音文件、流媒体、影碟等的播放而无需其他任何专用软件。