在机关、团体、中小企业等单位西 门 子电话 交换机 可能是最常用的电话交换机，当然也不排除有的公司或者集团用的是别的牌子的，不过都是大同小异。大家这个不清楚的话应该都打过某个公司的客服电话，当这个客服解决不了你的问题是会转接到另外一个客服，这时候就是电话交换机在起作用。下面小编就给大家普及一下西门子电话交换机常用功能的使用方法。

　　1、内外线的功能使用方法

　　当我们需要拨内线时只需要拿起听筒拨对方分机号码(对模拟、数字话机)，当我们需要拨外线时就拨0或9(对模拟、数字话机)即可。

　　2、转接电话

　　如果使用的是数字话机，接通电话后，按√或转接键+分机号后挂机，如果使用的是模拟话机，接通电话后，按“R”键+分机号后挂机。

　　3、代接呼叫

　　代接分为系统代接和组内代接，系统代接是按*59+XXX(振铃的分机号)，指定代接响铃的分机。

　　组内代接是按*57(振铃的分机号)，只代接同组的分机。

　　4、呼叫转移

　　(1)数字话机：按*11(内线/外线)、*12(外线)、*13(内线)+号码并确认(按“√”)，将您的电话转移到另一台 电话机 上;按#1 ”√” 取消此项功能。

　　(2)模拟话机：摘机按*11(内线/外线)、*12(外线)、*13(内线)+分机号码，将您的电话转移到另一台电话机上;按#1取消此项功能。

　　5、会议电话

　　模拟分机接通一方通话后，按R键，拨通另一方，之后按“R*3”进行三方通话。数字话机接通一方后按“√”接通另一方，之后按右箭头到conference“√”即可!

　　6、免打扰

　　如不想有电话打扰您，可设定此功能，按*97，此时您可打出电话，但呼叫方打进电话听到忙音，按#97可取消此功能。

　　7、清除分机和夜服功能

　　当我们想清除分机时，只需提起手槟，# 0，听到确认音后挂机，启用夜服的话只需输入*44即可设定夜间服务，输入#44取消夜间服务。

　　8、数字话机的功能键使用说明

　　1、设置一键拨号:*91+按键+√√+分机号(或出局+外线号)+ √√

　　2、设置会议键:*91+按键+√+Confrence+√

　　3、设置呼叫保留:*91+按键+√+Hold Key +√

　　4、设置留言信箱:*91+按键+√+ Mailbox+√

　　5、设置同组代接键:*91+按键+√+Pickup_Group+√

　　6、设置广播键:*91+按键+√+Speak Call+√+分机号+√

　　7、设置外线键:*91+按键+√+Truck key+√+外线代码(7801-78XX)

　　8、设置挂断键:*91+按键+√+Release call +√

　　好了，上面小编简单地介绍了一下西门子电话交换机常用功能使用方法，希望可以帮到大家。现在电话交换机一般在集团或者大型公司内用的比较多，对于我们个人，我们一般就用手机比较多，所以可能对电话交换机常用功能的使用方法不太了解。不过没关系，现在好多电话交换机都不需要人工去管理，我们用的时候就当普通电话用就可以了。