1. E4故障原因

　　当热水器出现E4故障时，通常是由以下原因引起的：

　　点火器故障 ：热水器的点火器可能损坏或脏污，无法正常点火。

　　气路问题 ：燃气热水器的气路可能存在堵塞或漏气，导致无法点燃燃烧器。

　　电路故障 ：热水器的电路可能存在故障，无法正常控制点火和燃烧过程。

　　其他原因 ：例如热水器的温度传感器故障、燃气供应不足等。

　　2. 解决方法

　　针对不同的原因，可以采取以下解决方法：

　　检查点火器 ：检查点火器是否有损坏或脏污，如果有，可以清洗或更换点火器。

　　检查气路 ：检查热水器的气路是否存在堵塞或漏气现象，可以清洗或修复气路问题。

　　检查电路 ：检查热水器的电路是否正常，可以检查电源线是否接触良好，或者请专业人士进行维修。

　　检查温度传感器 ：如果怀疑温度传感器故障，可以请专业人士进行检修或更换。

　　检查燃气供应 ：如果燃气供应不足，可以检查燃气管道是否正常，或者与供气单位联系解决。

　　3. 示例解决方法

　　以下是一些具体的解决方法示例：

　　解决方法一 ：首先检查热水器的点火器是否有脏污，如果有，可以使用软布擦拭或者用气压吹扫清洗。如果点火器损坏，需要更换新的点火器。

　　解决方法二 ：检查热水器的气路是否存在堵塞或漏气现象。可以使用专业的燃气检测仪器检测气路是否漏气，并清洗或修复气路问题。

　　解决方法三 ：检查热水器的电路是否正常。可以检查电源线是否插紧，电源是否正常供电。如果电路故障，建议请专业人士进行修复。

　　解决方法四 ：如果热水器的温度传感器故障，可以请专业人士进行检修或更换新的温度传感器。

　　解决方法五 ：如果燃气供应不足，可以检查燃气管道是否正常，或者与供气单位联系解决供气问题。

　　综上所述，热水器出现E4故障的原因可能有多种，解决方法也因具体情况而异。如果您不确定如何解决问题，建议咨询专业的热水器维修人员进行检修和维护。