如果洗衣机被锁住了打不开，可以尝试以下几种方法解决问题：

1. 检查洗衣机是否处于工作状态。在正常工作状态下，无法打开洗衣机的门，必须等到洗衣机停止工作后或强制断电后才能开门。

2. 若洗衣机非工作状态，有可能是洗衣机舱门被系统锁定。这种情况下，可以将洗衣机启动到任意模式，并手动停止档位。如果听到咔咔声音，则可以打开洗衣机的门。

3. 检查洗衣机舱门卡口是否移位或老化。先用手拍拍盖把手的位置，通过震动让其恢复到原位置，就可以轻松地将门打开。

此外，在使用洗衣机时还需要注意以下事项：

1. 将洗衣机安装在平坦的位置，并远离热源以防阳光直射。

2. 安装完成后要检查底部是否平稳并及时调节底脚保持平稳状态。

3. 长时间使用后容易积累污渍，请定期清理排水泵和套桶以避免细菌和异味滋生。

希望以上方法对解决问题有所帮助！如仍然无法解决，请联系售后人员进行进一步检修与维修。