联想笔记本由于QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的WindowsVista操作系统不兼容，因此，WindowsVista系统的用户在使用QQ的时候，可能会产生电脑蓝屏等故障。解决方法如下：

　　1、请找到QQ的安装目录，方法如下：在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”，在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下。

　　2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意，删除文件前请先关闭QQ)

　　3、重新登录QQ由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此QQ会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请按照提示，使用软键盘输入登录。

　　备注：该方法适用于vista全部版本，是腾讯官方网站发布的临时解决方案。QQ软件非联想随机软件，出现此问题可以判定应是软件兼容问题，可以咨询腾讯或者下载最新版QQ软件。

　　联想笔记本是指联想集团生产的便携手提电脑。 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。联想的总部设在美国罗利(Purchase)，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。