华硕UX21E系列键盘故障的解决方法如下：

1.按键字符错乱或无效

　　按下FN+INS键来尝试解决问题，或 查杀病毒，再不行就重装操作系统尝试。

2.快捷键失效

　　重新安装ATK电源管理驱动，或重装操作系统尝试。